PC-Doktor Thomann
Christian Thomann
Helgenfeld 29
5034 Suhr
T: +41 79 332 85 57

E: pc-doktor@sgaarau.ch
Webseite: https://pc-doktor.sgaarau.ch
PC-Doktor Thomann

Impressum, Allgemeine Geschäftsbedingungen



Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Bitte lesen sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unbedingt aufmerksam durch. So kann eine reibungslose Zusammenarbeit mit der PC-Doktor Thomann, Christian Thomann mit Sitz in CH-5034 Suhr, nachfolgend nur noch PC-Doktor Thomann, garantiert werden. PC-Doktor Thomann agiert als privater Dienstleister und führt keinen eigenen Shop als Händler. Sie anerkennen damit bei jeder Bestellung von Produkten oder Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen automatisch die vorliegenden Geschäftsbedingungen vollumfänglich. Beachten sie bitte auch den Bereich der Datenschutzerklärung.

1. Konditionen & Offerten
Die von den Kunden zu bezahlenden Preise für Dienstleistungen und Produkte ergeben sich aus den Angaben in der Webseite oder der entsprechenden Angebote. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inkl. 7.7% Mehrwertsteuer. Die Fracht- und Verpackungskosten werden nach Aufwand, auch bei Nachlieferungen, belastet. Spezialkonditionen und Aktionen auf Anfrage resp. nach spezieller Vereinbarung.

Ausserdem behält sich PC-Doktor Thomann folgendes vor: Liegt vom Kunden eine definitive Bestellung vor und wird diese kurzfristig wieder gekündigt so kann PC-Doktor Thomann für die Umtriebe eine Entschädigung von mindestens 10% des vereinbarten Betrages, max. 300.- CHF verlangen. Sofern das Material bereits verarbeitet oder beim Lieferanten bestellt wurde und diese Bestellung nicht mehr storniert werden kann, ist der volle Betrag zu bezahlen.

2. Zahlungsbedingungen
Neukunden zahlen für Warenlieferungen oder Dienstleistungen voraus oder in bar bei Abholung in Suhr. PayPal kann vor Ort nach Kontrolle als Barzahlung akzeptiert werden. Alle Rechnungen sind in Schweizer Franken zahlbar und innerhalb 30 Tagen ohne Abzüge zu bezahlen. Für bestellte Hardware (Computer, Monitore, Drucker etc.) wird der Versandkostenanteil dem Kunden verrechnet. Die Aufrechnung von Gegenforderungen des Käufers ist ausgeschlossen. Vom Käufer geltend gemachte Ansprüche aus Gewährleistung oder behaupteten Mängel, befreien ihn nicht von der Zahlungspflicht.

PC-Doktor Thomann behält sich Abweichung der vorstehenden Zahlungsbedingungen vor, Ware nur gegen Bar- oder Vorauszahlung sowie per Nachnahme zu liefern. Insbesondere bei Erstkunden wird Barzahlung verlangt. Verweigerung der Annahme bestellter Ware entbindet nicht von der Kaufpreiszahlung. Alle Mahn- und Inkassospesen sowie spezielle Aufwände im Falle von Annahme- oder Zahlungsverzug gehen zu Lasten des Käufers. Für eine 2. Mahnung wird automatisch eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.-- verrechnet. Ist oder wird ein Kunde zahlungsunfähig und kann nicht betrieben werden, behält PC-Doktor Thomann sich das Recht vor, das unbezahlte Material zurück zu fordern. Zahlungsmöglichkeiten in bar, Banküberweisungen mittels IBAN oder PayPal.

3. Haftung für Mängel, Schadenersatz & Datenverlust
Offene Mängel müssen sofort schriftlich, spätestens aber innerhalb 3 Tagen nach Erhalt der Ware gerügt und innerhalb 5 (fünf) Tagen retourniert werden, sonst gilt die Ware als genehmigt. Dies gilt auch für Dienstleistungen und an den in Reparatur gegebenen Geräten. Die Haftung für die Kosten der De- oder Neumontage sowie Schäden, die unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferte Ware entstehen (Folgeschäden), wird abgelehnt. Der Kunde ist selber für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. PC-Doktor Thomann bemüht sicht nach Mögichkeit die Daten des Kunden auf externen Datenträger zu sichern und garantiert die vollständige Löschung nach Rückgabe. PC-Doktor Thomann lehnt jegliche Schadenersatzforderung durch Verlust von Daten ab.

4. Garantie
Die Garantiezeiten für die verschiedenen Produktgruppen sind unterschiedlich. Grundsätzlich gebe ich die Herstellergarantie im vollen Umfang an meine Kunden weiter. Fehlen diese Angaben, so gilt eine Garantiezeit die den gesetzlichen Bestimmungen entspricht ab Datum der Rechnungsstellung. Garantiefälle werden, sofern nicht anders vereinbart, nicht mit Gutschriften abgegolten. PC-Doktor Thomann wird auf nachweisbar schlechtes Material oder auf mangelhafte Ausführung zurückführende Mängel während der Garantiezeit kostenlos beheben, schadhafte Teile verbessern oder ersetzen. Von der Garantie ausgenommen sind Beschädigungen infolge unsachgemässer Behandlung, Überlastung, höhere Gewalt oder natürliche Abnützung. Von der Garantie ausgeschlossen sind Verbrauchsmaterialien. Die Garantiepflicht entfällt ausserdem, falls am Kaufgegenstand, ohne der Zustimmung des PC-Doktor Thomann, Veränderungen oder Reparaturen durch den Käufer oder durch Dritte vorgenommen wurden. Diese Regelung gilt auch für erbrachte Dienstleistungen. Fracht-, Versand- und Versicherungskosten von Reparaturen trägt der Kunde. Das Material muss so verpackt sein, dass keine elektrostatische oder mechanische Beschädigung möglich ist. Bei Reparatureinsendungen, die nicht in sachgemässer Verpackung erfolgen behalten wir uns vor, die Garantie abzulehnen. Bei gewissen Artikeln wird die Garantie direkt vom Hersteller erledigt.

5. Reparaturen
Reparaturen werden nur mit Rechnungskopien entgegengenommen. Es werden nur die defekten Artikel ohne Zubehör entgegengenommen. Aus organisatorischen Gründen wird jede eingesandte Reparatur, die ohne Rechnungskopie bei uns eintrifft, zu Lasten des Einsenders zurückgeschickt. Sollten zugesandte Artikel trotz eingehender Prüfung nicht den von Ihnen beschriebenen Fehler aufweisen oder nicht die Garantieleistung fallen, erheben wir eine Gebühr von CHF 30.- pro 15 Minuten Arbeitszeit. Dies gilt auch für eingesandte Artikel die nicht bei PC-Doktor Thomann bezogen wurden. Grundsätzlich werden keine Garantieaustausche geleistet. Bei Artikeln die nicht mehr hergestellt werden oder nicht lieferbar sind, müssen wir die Hersteller-Reparaturlieferzeit weitergeben. Bei einem Kostenvoranschlag für eine Reparatur werden je nach Aufwand zwischen CHF 30.- bis CHF 50.- verrechnet, wenn die Reparatur nicht ausgeführt oder kein Neugerät bei PC-Doktor Thomann bestellt wird.

6. Datenschutzerklärung
Mit der Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Alle Angebote sind unverbindlich. Die PC-Doktor Thomann behält sich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigungen zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung der Webseite zeitweise oder endgültig einzustellen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist mir ein Anliegen. Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Ich halte diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Die Datenschutzerklärung gilt für alle Webseiten von PC-Doktor Suhr. Für PC-Doktor Suhr-fremde Internetseiten, zu welchen von den PC-Doktor Thomann Webseiten ein Link besteht, gewähre ich nicht die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

7. Cookies allgemein
Diese Website verwendet keine Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website in Ihrem Computer temporär gespeichert werden.

8. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich Christian Thomann oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

9. Zugriffsdaten
Der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider erhebt Daten über Zugriffe auf die Seite und speichert diese als "Server-Logfiles" ab. Folgende Daten werden so protokolliert:
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  • Verwendete IP-Adresse
Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Es sind aber keine direkten Rückschlüsse auf den Benutzer selbst möglich. PC-Doktor Thomann behält sich allerdings vor, die Server-Logfiles gelegentlich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen und wird allenfalls diese Verbindung sperren.

10. Umgang mit personenbezogenen Daten
PC-Doktor Thomann erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht weiter, auch wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt wäre. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können, also beispielsweise Ihr Name, Ihre e-Mail-Adresse und Telefonnummer.

11. Umgang mit Kontaktdaten
Nehmen Sie mit PC-Doktor Thomann durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Keine dieser Daten werden an Dritte weitergegeben.

12. Rechte des Nutzers: Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie als Nutzer erhalten auf Antrag Ihrerseits kostenlose Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z.B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

13. Schlussbestimmung
Der Kunde anerkennt bei jeder telefonischen, mündlichen, schriftlichen oder elektronischen Bestellung oder Kontaktnahme diese Geschäftsbedingungen in allen Punkten. Gerichtsstand ist für beide Parteien Aarau. Zur Anwendung gelangt ausschliesslich Schweizer Recht.

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2019